ご注文のキャンセルについて - J'aDoRe JUN ONLINE（ジャドールジュンオンライン）

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合、画面右下にございます「ご相談はこちら」よりチャットにてキャンセルリクエストをお送りください。
発送状況を確認のうえ、キャンセルが可能な場合は、受付より24時間以内（年末年始を除く）に、ご登録のメールアドレス宛てにカスタマーサポートよりご連絡いたします。

なお、24時間以内にご連絡がない場合は、すでに発送準備が進んでいるため、キャンセルを承ることができません。
また、キャンセル不可の場合は、個別のご連絡を行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※以下の場合、キャンセルを承る事は出来ません。
・すでに発送準備もしくは発送が完了している場合
・予約商品のキャンセルでご注文後24時間を経過した場合

尚、チャットの営業時間外にキャンセルご希望のお問い合わせをいただきました場合につきましては、
翌営業日の確認となりますため、確認時点で発送準備～発送後であった場合はキャンセルを承ることはできません。
あらかじめご了承ください。

ご利用ガイド